江汉油田基地发展中心：“全员阅读+” 用理论滋养服务初心

2025年4月的一个清晨,基地发展中心办公物业服务部广华项目组副经理贺庆在完成设备巡检后,习惯性地走进办公室旁的“红色书箱”,取出一本《习近平谈治国理政》第四卷。“现在每天提前20分钟到岗,读几篇理论文章成了新习惯。”贺庆的变化,正是基地发展中心推进读书社建设,创新开展“全员阅读+”活动的一个缩影。

基地发展中心作为承担着油田办公区物业管理、餐饮服务等职能的“大管家”,中心党委以“书香后勤”建设为抓手,将阅读活动与后勤服务深度融合,让党的创新理论在基层落地生根。

阵地建在服务一线:让阅读触手可及

“以前上班前大家凑在一起聊家常,现在都捧着《餐饮服务创新工作》交流心得。”餐饮后勤服务部中央厨房项目组经理李杰辉翻开笔记本,上面密密麻麻记录着“如何通过细节提升服务品质”的思考。

该中心打破传统图书馆模式,构建“1+N+X”阅读矩阵,利用创建的读书社作为主阵地,配置政治理论、物业管理、烹饪技术等8大类2000余册图书。此外,为了更好地服务于不同岗位的员工,该中心在维修班、食堂、小区等12个班组中设立了“流动书箱”。这些书箱根据各个班组的具体工作需求和员工的兴趣爱好,定制了个性化的书单,使得阅读更加贴近实际工作和生活,极大地提高了阅读的实用性和趣味性。

每天7:30,中央厨房项目组的10余名员工总会围坐在办公区角落的“书香角”,利用班前半小时开展“10分钟微阅读”。在这里,他们不仅阅读专业书籍,还分享工作中的小窍门,互相学习,共同进步。书香氛围的营造,不仅提升了员工的文化素养,更激发了他们对工作的热情和创造力。李杰辉感慨地说:“现在,大家的学习积极性空前高涨,服务品质也随之提升,顾客满意度大大提高。”

如今,他们创新推出的“减脂餐”“杂粮中餐”“低糖米饭”等控糖控脂健康餐品,正是从《中华饮食文化》中获得的灵感。

活动融入岗位职责:让理论照进现实

在广华办公物业项目组每周三的“设备问诊会”现场,我们总能看到一群维修人员手持《建筑装饰材料》这本书,他们围坐在设备前,热烈地讨论着各种技术问题。在这些讨论中,每个人都有机会轮流担任“主治医师”的角色,对设备进行“医治”,寻找问题的根源并提出解决方案。

在“全员阅读+”的推动下,该中心成功地将阅读活动与岗位职责紧密结合在一起,形成了一个全新的工作模式,即“阅读+业务”的双轮驱动模式。这种模式鼓励员工在日常阅读中汲取新知识,将所学的知识和技能应用于实际工作中,从而实现个人成长与服务品质的双提升。

“当我们发现办公楼走廊的瓷砖频繁出现松动现象时,我们通过仔细比对书中的铺贴工艺标准,自主设计了一套‘双组份胶粘剂+十字卡固定’的维修方案。”广华办公物业项目组的副经理贺庆满是自豪地分享道,“这套方案的实施使得维修成本降低了惊人的65%。”

不仅如此,在深入研读《节能技术应用》这本书后,该项目组还创新性地推出了“待机能耗监测法”。他们通过加装智能插座,有效地监测并管理饮水机的待机能耗,最终使得饮水机的待机能耗下降了32%。

典型树在群众中间:让榜样引领风尚

“这株金叶榆最近掉叶严重,我在《园林植物养护大全》查到可能是红蜘蛛病害,大家看叶片背面是不是有白色小点?”4月7日,在广华物业劳务服务站的“植物医生会诊室”,站长裴江卫正通过投影展示树木“病历”。

作为“理论实践双提升”工程的重要载体,该中心组织一线职工组成“草根讲师团”,用大白话解读大理论。他们深入基层,走进班组,将抽象的理论知识转化为生动有趣的实践案例,让职工们听得懂、学得会、用得上。这些“草根讲师”来自不同岗位,他们用自己的亲身经历和身边的故事,讲述着理论如何在实践中发挥作用,如何帮助解决实际问题。通过这种形式,职工们的理论素养得到了显著提升,同时也激发了他们的工作热情和创造力。

裴江卫则是“草根讲师”中的一员,他对照《园林植物病虫害防治》中的生物防治理论,带领团队创新采用“苦参碱+瓢虫组合疗法”,不仅减少60%农药使用量,更形成生态防治闭环。这种“带着问题学、对着书本干”的学习模式,已成为各班组的工作常态。

在他的影响下,越来越多的人开始重视阅读、热爱阅读,将阅读作为一种生活方式和精神追求。广华物业劳务服务站也因此形成了浓厚的阅读氛围和良好的学习风尚。

如今的基地发展中心,从轰鸣的机房到整洁的食堂,从忙碌的维修间到幽静的绿化带,处处可见手不释卷的职工身影。他们将《习近平谈治国理政》中的“以人民为中心”发展思想转化为“24小时响应”的服务承诺,把《细节决定成败》中的务实作风融入设备巡检的每一个细节。截至目前,中心累计开展阅读活动60余场,职工参与率达98%。

正如中心党委负责人所说:“后勤保障无小事,我们要让每一位职工在阅读中找到服务的‘金钥匙’,把论文写在每个岗位的角角落落,把初心刻进群众的口碑里。”（黄莉）

来源：央视线