2.8万尾款“不翼而飞”？民警帮助群众及时追回获赠锦旗

“警察同志，我卖了三头牛，尾款2.8万明明说好当场结清，可对方说已经付了，我这卡里却一分没多，这可怎么办啊！”3月14日，新疆伊犁察布查尔县扎库齐牛录乡居民努某急匆匆地攥着手机，找到了扎库齐牛录边境派出所民警范玉全，诉说自己的经历。经了解，他在交易市场与买方达成交易，对方应当支付800元定金后，声称通过手机转账结清剩余尾款，可自己的银行卡迟迟未收到款项，也未留有效联系方式，交易后便彻底失联。

“别着急，咱们先从监控入手，找到买方就能把误会说清楚！”民警了解情况后，及时安抚努某的情绪，迅速展开调查。民警第一时间调取交易市场及周边监控，逐帧查看交易现场画面，终于锁定买方车辆及车牌号。随后，依托技术手段快速核查到买方身份信息，拨通了对方的电话。

“我明明当时就转账了，怎么会没到账呢？”电话那头，买方也满是疑惑。民警耐心引导双方核对转账记录与银行卡流水，发现买方因一时疏忽，转账操作并未成功，产生了误会。“买卖交易讲究诚信，现在误会解开了，咱们把尾款结清就好。”在民警的耐心协调下，买方当场重新发起转账，努某的手机很快收到了2.8万元尾款到账的短信提示。

“太感谢你们了，多亏你们帮忙！” 3月15日，他将一面印有“人民警察为人民，尽心尽责为群众”的锦旗送到派出所，紧紧握住民警的手表达谢意。

此次纠纷的快速化解，彰显了移民管理警察守护群众财产安全的责任担当。下一步，派出所将持续聚焦群众急难愁盼，用“速度”与“温度”筑牢辖区平安防线，让群众的每一件“小事”都能得到用心回应。

通讯员：徐梦

来源：央视线